1. Portée
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne est réservée aux consommateurs. Le consommateur est toute personne physique qui agit à des fins autres que ses activités commerciales ou professionnelles indépendantes et conclut un contrat légal. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui conclut des contrats dans le cadre de ses activités commerciales ou professionnelles indépendantes.
2. Parties contractantes, établissement du contrat, possibilités de correction
Le contrat d'achat est signé avec Biorganik. En ajoutant des produits à notre boutique en ligne, nous faisons une offre ferme d'achat de ces produits. Avant de passer votre commande ferme, vous pouvez ajouter les produits à votre panier et corriger vos saisies à tout moment pendant le processus de commande, sans aucun engagement. En cliquant sur le bouton de commande, vous acceptez notre offre pour les produits de votre panier et signez le contrat. Vous recevrez une confirmation par e-mail immédiatement après avoir soumis la commande.
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
Les langues disponibles pour la signature du contrat sont le français et l'anglais. Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans votre identifiant client.
4. Conditions de livraison
Les frais de port sont ajoutés aux prix des produits indiqués. Vous pouvez en apprendre davantage sur les frais d’expédition grâce à nos offres. Nous livrons uniquement par la poste. Malheureusement, il n'est pas possible de recevoir les articles vous-même.
5. Paiement
Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre magasin :
Paiement en espèces : Si vous choisissez le mode de paiement en espèces, nous vous informerons de nos informations bancaires dans un e-mail séparé et livrerons les produits après réception du paiement.
Paiement en espèces à l'encaissement : Vous payez le montant de la facture en espèces à l'encaissement.
Carte de crédit : Vous saisissez les informations de votre carte de crédit lors du processus de commande. Votre carte sera débitée immédiatement après avoir passé votre commande. Prélèvement SEPA : Vous nous autorisez à effectuer un prélèvement SEPA. Nous vous informerons de la date de débit au moins un jour ouvrable à l'avance (préavis). Le compte sera débité avant l'expédition des marchandises.PayPal : Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal, vous devez vous inscrire auprès de PayPal, vous identifier avec vos informations de connexion et confirmer les instructions de paiement. Le paiement sera effectué immédiatement par PayPal. Vous recevrez plus d'informations au cours du processus de commande. PayPal peut proposer des méthodes de paiement supplémentaires à certains clients selon les critères établis par PayPal. Nous n'avons aucune influence sur la fourniture de ces méthodes ; Cela affecte votre relation juridique avec PayPal. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans votre compte PayPal.
6. Garantie et service client
6.1 Responsabilité pour les défauts : Les règles légales de responsabilité pour les défauts s'appliquent.
6.2 Garanties et service client : Les conditions de garantie supplémentaires et leurs détails pour chaque produit peuvent être consultés individuellement sur les pages d'informations dédiées de notre boutique en ligne.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez du droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation expire 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers autre que le transporteur recevez physiquement la marchandise.
8. Effets du droit de rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation, tous les paiements reçus par nous, y compris les frais de livraison (mais à l'exclusion des frais supplémentaires éventuels autres que la livraison standard la moins chère choisie par vous), seront remboursés sans délai et en tout cas au plus tard dans les 14 jours. à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Le remboursement sera effectué en utilisant le mode de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf demande expresse contraire de votre part ; Dans tous les cas, vous ne paierez aucun frais pour le retour. Vous devez nous retourner la marchandise ou à une personne autorisée par nos soins dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision. Si le délai de 14 jours n'expire pas avant de retourner la marchandise, vous aurez respecté ce délai.
9. Résolution des litiges
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige, vous, en tant que consommateur, pouvez recourir à un médiateur ou à d'autres modes alternatifs de résolution des litiges pour résoudre le litige. Médiateur désigné : [Nom du Médiateur], [Adresse du Médiateur], [Site Web du Médiateur].
10. Dispositions finales
Lorsque vous confirmez votre commande, vous acceptez nos Conditions Générales. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.
Informations sur le vendeur: Biorganik
Adresse : [Adresse du vendeur]
Téléphone : [Numéro de téléphone du vendeur]
E-mail : [Adresse e-mail du vendeur]
Informations sur le destinataire : [Nom et prénom du destinataire]
Adresse : [Adresse du destinataire]
Téléphone : [Numéro de téléphone du destinataire]
E-mail : [Adresse e-mail du destinataire]
Date de commande : [Date]
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