1. Kapsam
Aşağıdaki genel şartlar ve koşullar, çevrimiçi mağazamız aracılığıyla verilen tüm siparişler için geçerlidir. Çevrimiçi mağazamız yalnızca tüketicilere yöneliktir. Tüketici, ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleri dışında amaçlarla hareket eden ve yasal bir sözleşme imzalayan herhangi bir gerçek kişidir. Girişimci, ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerinin bir parçası olarak sözleşme akdeden herhangi bir gerçek veya tüzel kişi veya hukuki ehliyete sahip ortaklıktır.
2. Sözleşme Tarafları, Sözleşmenin Kurulması, Düzeltme Seçenekleri
Satın alma sözleşmesi Biorganik ile imzalanır. Çevrimiçi mağazamıza ürünler ekleyerek bu ürünleri satın almak için bağlayıcı bir teklifte bulunuyoruz. Bağlayıcı siparişinizi vermeden önce, sipariş sürecinde istediğiniz zaman ürünleri hiçbir yükümlülük altına girmeden alışveriş sepetinize koyabilir ve girişlerinizi düzeltebilirsiniz. Sipariş butonuna tıklayarak sepetinizdeki ürünler için teklifimizi kabul etmiş ve sözleşmeyi imzalamış olursunuz. Siparişi gönderdikten hemen sonra e-posta yoluyla bir onay alacaksınız.
3. Sözleşme Dili, Sözleşme Metninin Saklanması
Sözleşmenin imzalanması için mevcut diller Fransızca ve İngilizce'dir.Sözleşme metnini kaydedip size sipariş verilerini ve genel şartlar ve koşullarımızı e-posta ile gönderiyoruz. Sözleşme metnini müşteri girişinizde görüntüleyebilirsiniz.
4. Teslimat Koşulları
Belirtilen ürün fiyatlarına kargo ücreti eklenir. Nakliye ücretlerini tekliflerimizden öğrenebilirsiniz. Yalnızca posta yoluyla teslimat yapıyoruz. Maalesef eşyaları kendiniz teslim almanız mümkün değildir.
5. Ödeme
Mağazamızda genel olarak aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur:
Peşin Ödeme: Peşin ödeme yöntemini seçerseniz, banka bilgilerimizi ayrı bir e-posta ile size bildireceğiz ve ödeme alındıktan sonra ürünleri teslim edeceğiz.
Tahsilatta Nakit Ödeme: Fatura tutarını tahsilat sırasında nakit olarak ödersiniz.
Kredi Kartı: Sipariş sürecinde kredi kartı bilgilerinizi giriyorsunuz. Siparişinizi verdikten hemen sonra kartınızdan ödeme alınacaktır.SEPA Otomatik Ödeme: Bize bir SEPA otomatik ödeme yetkisi veriyorsunuz. Hesaptan çekim tarihi hakkında sizi en az bir bankacılık günü önceden bilgilendireceğiz (önceden bildirim). Mallar sevk edilmeden önce hesap borçlandırılacaktır.PayPal: Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal aracılığıyla ödemek için PayPal'a kaydolmanız, oturum açma ayrıntılarınızla kendinizi tanıtmanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi hemen ardından PayPal tarafından gerçekleştirilecektir. Sipariş sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.PayPal, belirli müşterilere PayPal'ın belirlediği kriterler dahilinde ek ödeme yöntemleri sunabilir. Bu yöntemlerin sağlanması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; PayPal ile olan hukuki ilişkinizi etkiler. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi PayPal hesabınızda bulabilirsiniz.
6. Garanti ve Müşteri Hizmetleri
6.1 Kusur Sorumluluğu: Kusurlar için yasal sorumluluk düzenlemeleri geçerlidir.
6.2 Garantiler ve Müşteri Hizmetleri: Her ürün için ek garanti koşulları ve bunların ayrıntıları, çevrimiçi mağazamızdaki özel bilgi sayfalarında ayrı ayrı görüntülenebilir.
7. Cayma Hakkı
Tüketici Kanunu’nun L221-18 maddesi uyarınca, bu sözleşmeden 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sizin veya taşıyıcı dışındaki üçüncü bir kişinin malları fiziksel olarak teslim aldığı günden itibaren 14 gün sonra sona erer.
8. Cayma Hakkının Etkileri
Cayma hakkınızı kullanmanız durumunda, tarafımızdan alınan tüm ödemeler, teslimat ücretleri dahil (ancak sizin seçtiğiniz en düşük maliyetli standart teslimat dışında yapılan ekstra masraflar hariç), gecikme olmaksızın ve her durumda bu sözleşmeden cayma kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz günden itibaren en geç 14 gün içinde geri ödenecektir. İade, aksi yönde açık bir talebiniz olmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme yöntemi ile yapılacaktır; her durumda, iade işlemi için herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz.Malları, kararınızı bize bildirdiğiniz tarihten itibaren en geç 14 gün içinde bize veya tarafımızca yetkilendirilen kişiye iade etmeniz gerekmektedir. Malları iade etmeden önce 14 günlük sürenin dolmaması durumunda bu süreyi karşılamış olursunuz.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Tüketici Kanunu’nun L612-1 maddesi uyarınca, herhangi bir uyuşmazlık durumunda, tüketici olarak anlaşmazlığı çözmek için bir arabulucuya veya diğer alternatif uyuşmazlık çözüm yollarına başvurabilirsiniz. Belirlenen arabulucu: [Arabulucu Adı], [Arabulucu Adresi], [Arabulucu Web Sitesi].
10. Son Hükümler
Siparişinizi onayladığınızda, Genel Şartlar ve Koşullarımızı kabul etmiş olursunuz. Bu şartları istediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır.
Satıcı Bilgileri: Biorganik
Adres: [Satıcı Adresi]
Telefon: [Satıcı Telefon Numarası]
E-posta: [Satıcı E-posta Adresi]
Alıcı Bilgileri: [Alıcı Adı ve Soyadı]
Adres: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefon Numarası]
E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]
Sipariş Tarihi: [Date]